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    • 产品介绍

    格力空调维修故障真实案例

      案例1:室外直流风扇电机绕组短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉,造成E1室内外机通讯保护

      产品型号:KFR-35GW/BP3DN1Y-C 产品条码:5M64089298020127

     

      故障现象:直流变频分体室内机显示E1(室内外机通讯故障)

      故障范围:室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥

      故障处理的思路及步骤:

      步骤一:上门检测用户插座220V交流电压稳定,电压接地安全可靠,连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位,无加长管线安装,初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成E1保护。

      步骤二:上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V,室内电源输出正常,检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压,进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压,则判断为内机板坏。

      步骤三:通过观测外机板灯是否亮和闪烁判断5V芯片通讯工作电压是否正常,经仔细观测发现外机指示灯微暗,测量外机直流5V芯片工作电压仅为3.5V,且稳压芯片发热严重。测量模块P、N直流300V输入电压稳定,初步判断为电源负载短路,将室外机负载依次拔除,当拔除室外机直流风扇电机时, 5V芯片工作电压恢复正常,故障点最终确定为室外机直流风扇电机P、N端电源短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉至3.5V,导致室外电脑板不能工作,内机与外机不能建立正常的通讯,最终显示E1室内外机通讯故障。

      处理措施:

      更换外机直流风扇电机,空调运行正常。

      案例2:地面积水造成室外机电抗器短路,导致整机出现E1室内外机通讯保护

      产品型号:KFR-35GW/BP2DY-E 产品条码:5N01095078020015

      故障现象:直流变频分体室内机显示E1(室内外机通讯故障)

      故障范围:室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥

      故障处理的思路及步骤:

      步骤一:上门检测内外机交流电压220V,接地安全可靠,连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位,无加长管线安装,初步排除电压、接地及信号连接线造成E1保护;

      步骤二:上电2分钟内检测室外L、N接线端子电压为220V,室内电源输出正常,检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压,进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。

      步骤三:检测室外机电源线路,整流桥有300V直流电压输出,当检测到模块P、N电源输入端时无直流300V输入,整流桥与模块之间采用两个电抗器联接供电,初步判定为电抗器接触不良或损坏,拆开电抗器的保护外罩一看,两个电抗器已经全部烧毁了,跟用户了解,用户反应说那天下着大雨,“空调晚上睡觉前开机还好的,但到半夜不知道为什么被热醒了,而且空调显示屏上显示“E1”,外机不工作,室内机显示“E1”,测查室外机的安装环境,此空调是装在一个平台上的,虽然平台上有地漏,但如果是雨量特别大的话水会造成排水不顺畅。导致电抗器漏电(短路)烧毁。

      处理措施:更换电抗器后试机一切正常,并用铁架将室外机支承固定安装。

      案例3:室内电控板无通讯信号输出造成E1室内外机通讯保护

      产品型号:KFR-26GW/BP2DN1Y-E(3) 产品条码:5JE0106028080937

      故障现象:直流变频分体室内机显示E1(室内外机通讯故障)

      故障范围:室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥

      故障处理的思路及步骤:

      步骤一:打开外机外盖,用机械万用表测L-N之间电压为225V,确定室内电源输出电路正常。

      步骤二:测S线与N线间的电压变化情况,正常时应为3—40V左右波动直流电压,检测发现S通讯线与N零线间的电压仅零点几伏,确定故障点在室内电控板上,电流环无直流24V输出电压。

      处理措施:

      更换室内主板,试机后正常。

      案例4:整流桥击穿造成整机出现E1室内外机通讯保护

      产品型号:KFR-26W/BP2-110 产品条码:509O048090710586

      故障现象:制冷效果差,室内机显示E1室内外通讯保护

      故障范围:室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥

      故障处理的思路及步骤:

      步骤一:上门检测用户插座220V交流电压稳定,电压接地安全可靠,连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位,无加长管线安装,初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成E1保护。

      步骤二:上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V,室内电源输出正常,检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压,进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压,则判断为内机板坏。

      步骤三:通过观测外机板电源或故障指示灯是否亮和闪烁判断5V芯片通讯工作电压是否正常,经检测,上现指示灯完全不闪亮,用万用表测试模块开关电源无5V输出。

      步骤四:测量测量桥堆是否正常,断开整机电源,选择万用表二极管档(判断电路通断档),表笔按照下表测量桥堆4个管脚(眼睛正对桥堆本体有字那面,从左边管脚数起分别为1、2、3、4脚)之间的测试情况如下表:

    不懂的可以打重庆格力空调售后维修电话

      桥堆管脚12万用表显示34万用表显示

      表笔接法红黑反向导通红黑反向截止

      黑红正向导通,

      显示510左右黑红正向导通,

      显示510左右

      测量发现当红表笔接桥堆1脚、黑表笔接2脚时,万用表为通的,而正常情况下是不通的,可判断为桥堆烧坏。


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